今、特に都市部では住宅事情が大きく変化しています。そのため、従来通りの暮らし方では、いずれ不便な生活を強いられてしまうという予想も立てられているのです。その一方、変化していく暮らしにコミットしたサービスを提供している会社もあります。エリアリンクにはどんなサービスがあるのでしょうか。
■定期巡回について
家に足りない収納スペースを確保するために今注目されているストレージサービス。今は使わないレジャー用品や思い出の品など、捨てられないけど大切なものを保管するために便利なサービスとして知られていますが、こちらはたまにしか使用しないので、せっかく大切に保管をしていても埃まみれになってしまったりしないか不安になっている人も少なくありません。
株式会社エリアリンクが提供しているハローストレージでは、定期的な巡回を行い、その都度清掃やメンテナンスを行なっています。月に3回行なっているため清潔な状態が保たれます。また、定期的な巡回を行なっているため、何か不備が発生した場合にも対応力がスピーディーです。清潔かつ安全性が高いというハローストレージの魅力はこの巡回清掃に秘密があるという声も聞かれるほどです。
■アドバイスカードについて
ハローストレージではユーザーの声をきっちりとサービスに反映させる柔軟な姿勢を持っています。現在日本でもトップシェアを誇るハローストレージですが、その現状に甘んじることなく常に向上心を持ち、ユーザーの満足度を高め続けるという姿勢が見て取れます。このような姿勢が意見を反映させるアドバイスカードに表れているのです。
では、具体的にアドバイスカードから生まれたサービスにはどのようなものがあるのでしょうか。例えば、運転手付きサービスの「レントラ便」があります。こちらは運搬時に車を貸し出ししてくれるサービスです。また、エントランスの入り口にストッパーを設置したのもアドバイスカードがきっかけとなっています。このように、ユーザーのニーズに対応して日々快適な使い心地を実現しているのです。
■隙のないサービスで満足度向上を図る
収納スペースが足りないという悩みを持つ人たちを救う存在なのがハローストレージです。ハローストレージはエリアリンクが提供するストレージサービスです。メリットが多数あることでも知られていますが、定期清掃を行なっていることが話題になることがあります。こちらは月に3回も巡回をし、その都度、メンテナンスや清掃を行うので清潔が保たれます。
また、ハローストレージではアドバイスカードというサービスを行なっています。こちらはユーザーの要望を聞き入れるサービスで、その要望から生まれたサービスも多数存在します。運転手付きのストレージサービスである「レントラ便」サービスやエントランスの入り口にストッパーを設置するなどの画期的なアイディアを次々に取り入れる柔軟性を持っているためハローストレージは業界トップの実績を取ることが出来たのです。